كيف ينجح المتجر الإلكتروني؟ ما هي أسرار نجاح المتجر الإلكتروني في دبي والدول العربية؟

دعنا نختصر عليك الطريق حتى تتفادى أخطاء الآخرين ونخبرك أن من أهم عوامل نجاح المتجر الإلكتروني هي تحديد الأهداف التسويقية (SMART GOALS).

فتحديد اهدافك التسويقية بذكاء وإدارة من البداية يساعدك تجنب فشل متجرك الإلكتروني واختيار استراتيجيات التسويق المناسبة لنجاح مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

لذا، اسأل نفسك اولاً، ما الذي تتطلع إلى تحقيقه؟ وكيف تتأكد انك حققت هدفك المرغوب؟

وللنجاح فيما يتعلق بمتطلبات لتجارة الالكترونية في دبي والوطن العربي، يجب ان تتأكد ن اهدافك التسويقية قابلة للقياس وواضحة ومستندة على ارقام واحصائيات ونتائج اخر حملات تسويقية.

 إلى جانب معدلات البيع والشراء الخاصة بالموقع الإلكتروني.

 ما هي سمات الأهداف التسويقية الذكية والناجحة؟ كيف تكون الأهداف التسويقية SMART:

يجب ان تكون الأهداف التسويقة الناجحة SMART GOALS تتضمن:

• اهداف محددة SPECIFIC GOALS.
• قابلة للقياس Measurable.
• اهداف متفق عليها ومقبولة Achievable.
• واقعية وقابلة للتنفيذ Realistic.
• معتمدة على وقت معين لتتنفيذها.

اهم عوامل واسرار نجاح المتجر الالكتروني في دبي:

تسويق ونجاح المتجر الإلكتروني

احدي عوامل نجاح المتجر الإلكتروني ونسبة نجاح التجارة الالكترونية تعتمد على تحديد العميل المستهدف.

بالتأكيد انت تعلم نوعية العملاء المحتملين والمهتمين بخدماتك ومنتجاتك ولكن من الجيد تذكير نفسك باستمرار بهم حتى تتضمنهم في استراتيجيات التسويق والحملات الاعلانية دائماً.

حاول التعرف على السوق المستهدف ومنصات التواصل الاجتماعي التي يتواجد عليها عملاؤك المستهدفون حتى تستطيع الوصول اليهم من خلال الحملات الاعلانية المختلفة والمحتوى وغيره.

مثال على ذلك:

دعنا نتخيل انك تمتلك متجر يبيع لاب توب.

على الأغلب سيتضمن جمهورك المستهدف لقطاع الشباب لأنهم الاكثر استخداماً لأجهزة اللاب توب.

بالإضافة إلى ذلك، من الممكن ان تكون النسبة الأكبر لمن لم يتزوج بعد.

بإمكانك استنباط متوسط الدخل بناءً على البلد التي تسوق فيها ويعيش فيها جمهورك المستهدف.

ستكون الشريحة المستهدفة من المتعلمين ومن يعرفون حتى لو القليل من اللغة الانجليزية.

االتركيز على النساء اكثر من الرجال لأنهم يميلون إلى الشراء والتسوق اكثر.

جذب العملاء الجدد من خلال الحملات التسويقية المستمرة والحملات الاعلانية.

يُمكنك جذب العملاء من خلال الحملات التسويقية المستمرة والتي قد تتضمن التسويق من خلال البريد الالكتروني و Google Adwords.

 مع مراعاة العمل على تطوير وتحسين الرسالة الاعلانية مع الوقت وتجربة افكار جديدة وممنهجة.

بالإضافة إلى ذلك، استخدام الحملات الاعلانية والتسويقة المدفوعة تساعدك بشكل كبير على اكتساب عملاء جدد وتفاعل العملاء المستهدفون.

عادةً ما تكون هذه الحملات تتضمن نفس الرسالة ومصممة خصيصاً لتحقيق اهداف معينة مثل الحملات الاعلانية في وقت نزول منتج جديد او وقت التخفيضات.

 تحليل المنافسين 

من اهم عوامل نجاح المتجر الإلكتروني السعودي تحليل المنافسين، فكل ما عليك هو الذهاب إلى المتاجر الالكترونية الخاصة بمنافسيك ومراجعة كافة الخدمات والمنتجات التي يقدمونها لعملائهم.

في الوقت نفسه، التعرف على اسعار المنافسين وابرز نقاط القوة وابرز نقاط الضعف حتى تستطيع تحقيق النجاحات.

من ثم الانطلاق والبدء بالعمل على الاستفاة من نقاط ضعف منافسيك وجعلها نقاط قوة لمتجرك الالكتروني، فتحليل المنافسين سيجعلك تتعرف على استراتيجيات واساليب يتبعها منافسوك.

خطط تسويقية للاحتفاظ بالعملاء والزائرين

من احد عوامل التحكم في نسبة نجاح التجارة الالكترونية ان يكون لديك عملاء مخلصون يوصون بتجربة منتجاتك وخدماتك ويكتبون اراء ايجابية على متجرك الالكتروني.

لذلك، حاول من وقت إلى اخر تقديم المكافئات والكوبونات لاكثر العملاء تحقيقاً للشراء واكثرهم تفاعل داخل متجرك الإلكتروني.

بامكانك ارسال العديد من المكافئات لعملائك المخلصين عبر البريد الالكتروني مثل التخفيضات والعروض القوية وقوم بهذه العمليات باستمرار.

من خلال استراتيجية مكافأة العملاء المميزين ستشجع العملاء على الشراء باستمرار من المتجر الالكتروني الخاص بك من خلال الخصومات والعروض حتى يحصلوا على المكافئات.